Centre vidéo

Marque

WalkMe Travailler depuis chez soi

WalkMe Travailler depuis chez soi

Marque

Continuité des affaires avec WalkMe

Continuité des affaires avec WalkMe

Événements

WalkMe Realize – L’événement de Digital Adoption 2020

WalkMe Realize - L'événement de Digital Adoption 2020

Événements

WalkMe Realize LIVE : les coulisses

WalkMe Realize LIVE : les coulisses

Marque

Gestion du changement

Gestion du changement

Produit

WalkMe pour le produit

WalkMe pour le produit

WalkMe – Combler le fossé entre l’homme et la technologie

WalkMe - Combler le fossé entre l'homme et la technologie

Fonctionnalités du DAP de WalkMe

Fonctionnalités du DAP de WalkMe

Webinars

Comment développer votre activité en cas de perturbation

LFA : Comment développer votre activité en cas de perturbation

Événements

Des moments qui comptent

Des moments qui comptent

Événements

De la tradition à la transformation : Faire évoluer l’expérience client pour le consommateur moderne

De la tradition à la transformation : Faire évoluer l'expérience client pour le consommateur moderne

Événements

Développer des partenariats gagnant-gagnant et créer des partenariats interfonctionnels WalkMe : Partie I

Développer des partenariats gagnant-gagnant et créer des partenariats interfonctionnels WalkMe : Partie I

Événements

Développer des partenariats gagnant-gagnant et créer des partenariats interfonctionnels WalkMe : Partie II

Développer des partenariats gagnant-gagnant et créer des partenariats interfonctionnels WalkMe : Partie II

Événements

Stimuler l’impact en créant une marque pour votre expérience WalkMe : Partie I

Stimuler l'impact en créant une marque pour votre expérience WalkMe : Partie I

Événements

La machine WalkMe légère et efficace : Construire et faire évoluer WalkMe en tant qu’équipe unipersonnelle : Partie II

La machine WalkMe légère et efficace : Construire et faire évoluer WalkMe en tant qu'équipe unipersonnelle : Partie II

Événements

Tirer parti d’ActionBot pour accroître l’adoption et l’intégrité des données dans une main-d’œuvre traditionnelle

Tirer parti d'ActionBot pour accroître l'adoption et l'intégrité des données dans une main-d'œuvre traditionnelle

Événements

L’intégration des clients est morte : découvrir l’avenir de l’adoption des produits

L'intégration des clients est morte : découvrir l'avenir de l'adoption des produits

Webinars

Comment conquérir le consommateur moderne

Comment conquérir le consommateur moderne

Webinars

3 façons d’augmenter vos ventes – Gong & WalkMe

Webinar

Témoignages

Tieto et WalkMe

Tieto et WalkMe

Produit

DAP Demo Series : Partager sur les médias sociaux

DAP Demo Series : Partage sur les médias sociaux

Produit

Digital Adoption Center Introduction

En tant que DSI, votre travail évolue au milieu d'une transformation numérique massive qui bouleverse le fonctionnement des entreprises d'aujourd'hui.

Produit

Digital Adoption Center Demo

Digital Adoption Center Demo

Produit

WalkMe Mobile

Présentation de WalkMe Mobile

Produit

Vidéo démo de WalkMe Mobile

Vidéo démo de WalkMe Mobile

Produit

Courte vidéo démo – Recommandations de candidats

Recommandations de candidats avec WalkMe

Webinars

Mobile Adoption Webinar

Wbinar sur l'adoption des produits mobiles par Liz Gilliam, Matt Bigelow et Isaac Collins

Webinars

Aligner l’adoption des produits sur la réussite des clients pour créer de la valeur

Qui est responsable de l'adoption des produits ? Comment définir les priorités lors de la mise en œuvre d'une solution d'adoption ? Participez à notre webinaire pour découvrir comment AlayaCare a favorisé l'adoption de produits avec WalkMe Growth Edition.

Webinars

Webinar : The Journey to Digital Enablement

70% des échecs de transformations numériques sont dus à un manque d'adoption par les utilisateurs. Dans ce webinaire, PwC partage des stratégies pour accélérer la Digital Adoption ainsi que des informations tirées de la dernière étude de productivité de WalkMe.

Témoignages

Spotlight sur les clients WalkMe : Sumitomo Corporation

Découvrez comment Sumitomo utilise WalkMe sur SuccessFactors !

Produit

Automatisez n’importe quel Smart Walk-Thru en quelques minutes

Convertissez un Smart Walk-Thru en un ActionBot en quelques étapes seulement.

Témoignages

Zoom sur un client WalkMe : DiscoverOrg

Découvrez comment Discover Org utilise WalkMe.

Témoignages

Spotlight sur les clients WalkMe : Tyler Technologies

Découvrez comment Tyler Technologies utilise WalkMe.

Événements

WalkMe à Dreamforce 2018 | Points forts

WalkMe à Dreamforce 2018

Témoignages

Conseils du Fortune 500 : Maximiser Salesforce avec une stratégie de Digital Adoption

Comment les grandes entreprises abordent-elles les initiatives de transformation numérique et gèrent-elles les défis liés à l'adoption des technologies d'entreprise ? Cette session dynamique, qui présente une success story Salesforce avec Shell, suivie d'un panel interactif avec Schneider Electric et Dell Technologies, fournit un regard approfondi et des informations précieuses sur la façon dont les entreprises du Fortune 500 conçoivent des stratégies de Digital Adoption efficaces.

Événements

Comment Hulu utilise l’automatisation pour amplifier la valeur de Salesforce et la productivité des employés

Hulu est célèbre pour son innovation constante, offrant à ses 20 millions de clients une expérience de classe mondiale. Pour y parvenir, Hulu investit dans ses employés talentueux pour qu'ils soient au top grâce à une technologie avancée et une formation agile. Découvrez comment Hulu a mis en œuvre une stratégie de Digital Adoption axée sur l'automatisation et le libre-service pour responsabiliser ses employés.

Événements

Septembre CS Meetup 2018

Septembre sera une édition spéciale du SF Customer Success meetup, où votre équipe organisatrice du meetup : John Gleeson, Emilie Davis et Junan Pang seront sur le panel ce mois-ci pour parler des stratégies d'embauche pour construire une équipe CS incroyable. Que vous soyez à la recherche d'une opportunité CS ou que vous soyez en train de construire la prochaine grande équipe CS, ce sujet de rencontre est pour vous. Modérateur : Lauren Struthers, CS Team Lead @ Box Panelistes : - John Gleeson : Head of Enterprise & Mid-Market Customer Success @ KeepTruckin - Emilie Davis : Head of Revenue & Success @ productboard - Junan Pang : Directeur de la réussite client @ Optimizely

Produit

Automatisation

Automatisez tout processus répétitif grâce à WalkMe !

Produit

Automatisation pour les RH

Avec WalkMe Automation, vous pouvez accomplir rapidement les tâches répétitives des RH.

Produit

WalkMe ActionBot

Favorisez l'adoption de votre plateforme en utilisant le nouvel ActionBot. Placez l'ActionBot sur tout site à fort trafic pour vos employés. Vos employés n'ont plus qu'à discuter avec l'ActionBot, qui se chargera de tout le travail sur votre plateforme à leur place.

Marque

Digital Adoption Platform

La Digital Adoption Platform de WalkMe aide les entreprises à exécuter leur stratégie de transformation numérique et à faire entrer les opérations, les employés et les clients dans l'ère numérique.

Mettez fin à la frustration des employés

La frustration des employés peut être difficile à diagnostiquer. Parmi les symptômes les plus courants, on peut citer les coups de clavier, l'arrachage agressif des cheveux, les sanglots anxieux et le royal "je démissionne". Si vous détectez un ou plusieurs de ces symptômes, votre équipe est peut-être infectée par le très contagieux "Frustritus logiciel". Ne paniquez pas. Le guidage contextuel de WalkMe simplifie n'importe quel logiciel, offrant une expérience utilisateur intuitive et sans tracas. Tout le monde y gagne, on en fait plus, avec un flux de travail sain et productif... Rejoignez des milliers d'entreprises leaders qui simplifient leur flux de travail avec WalkMe.

Marque

Formation du personnel

WalkMe pour la formation des employés

Marque

Introdution au Digital Adoption Platform Manager WalkMe

Apprenez-en plus sur ce que fait un Digital Adoption Platform Manager de WalkMe pour améliorer les résultats commerciaux au sein d'une entreprise. Découvrez comment Max, l'employé de WalkMe, relève ce défi, les solutions étonnantes qu'il élabore et comment il calcule le retour sur investissement.

Produit

Salesforce

Un élément de base pour les organisations, petites et grandes, Salesforce® est reconnu comme une plateforme CRM sophistiquée, et en tant que telle, bénéficie d'un outil d'adoption tout aussi puissant.

Marque

Growth Edition

WalkMe Growth Edition

Produit

UX

Simplifiez l'expérience utilisateur. Encouragez l'auto-assistance et réduisez les demandes d'assistance. Augmentez la satisfaction et la fidélité des clients.

Produit

Automatisation pour les RH

WalkMe Automation pour les RH

Produit

Éditeur

L'éditeur WalkMe est une application de bureau qui vous permet de créer des solutions WalkMe directement sur votre application à l'aide d'une interface simple.

Produit

IA : l’adoption numérique empowered

L'adoption numérique empowered par l'IA est la prochaine frontière de l'expérience numérique pour les clients et les employés. La nouvelle technologie IA de WalkMe est désormais capable de prédire les intentions des utilisateurs, ce qui permet de les conduire de manière proactive vers les objectifs de l'entreprise.

Produit

Insights Internal

Insights Internal

Produit

Mobile

Le mobile est devenu le moyen préféré de vos clients et employés pour interagir avec le monde, mais la plupart des utilisateurs ont encore du mal à naviguer dans les applications et à accomplir leurs tâches. Notre prise en charge des applications mobiles vous permet de créer des expériences mobiles Android et iOS transparentes directement depuis votre appareil mobile, afin de promouvoir l'adoption, le libre-service et la fidélité.

Produit

Desktop

WalkMe est désormais présent partout où l'on travaille, offrant une prise en charge des applications Web, mobiles et maintenant des applications de bureau natives.

Produit

Web mobile

WalkMe Web mobile

Produit

IA : Analyse prédictive

Analyse prédictive

Produit

Smart Walk-Thrus

Il est temps de passer à la nouvelle génération de conseils en ligne. Conçu avec la technologie et l'expertise de pointe de WalkMe. Présentation de Smart Walk-Thrus

Produit

Enquête NPS

Une enquête Net Promoter Score est une mesure importante du bien-être des clients pour de nombreuses entreprises. Les entreprises utilisent les scores NPS pour s'intégrer à d'autres systèmes tels que SFDC et Gainsight pour automatiser les mesures de bien-être et déclencher des actions de suivi, en particulier avec les clients à risque - ou ceux qui sont vos meilleurs promoteurs pour rester des défenseurs de la marque.

Produit

Visions

WalkMe Visions vous permet d'avoir un aperçu de votre site au-delà des simples chiffres. Visions fait partie des offres puissantes de WalkMe en matière d'analyse et de veille stratégique, vous permettant de voir ce que les utilisateurs font réellement sur votre site en visualisant des simulations très précises de sessions réelles.

Produit

TeachMe

TeachMe vous permet de regrouper vos expériences WalkMe en modules d'apprentissage et en cours complets. Contrairement aux autres plateformes d'apprentissage, TeachMe permet aux utilisateurs d'apprendre le système de votre site au fur et à mesure qu'ils l'utilisent, sans avoir à faire des allers-retours entre les systèmes et les écrans.

Produit

Centre d’intégration

WalkMe est fier d'annoncer le Centre d'intégration, une nouvelle façon d'exploiter les données des utilisateurs pour renforcer votre funnel de vente et le cycle de vie des clients.

Produit

Galerie de Design

Créez facilement des ShoutOuts pour différents scénarios et mettez à jour le design de vos bulles WalkMe en quelques minutes. La galerie de desgin vous permet de sélectionner des modèles préconçus pour vos bulles et vos messages d'encouragement.

Produit

Lanceurs personnalisés

Personnalisez le texte, la couleur et la langue de votre lanceur.

Produit

Texte dynamique

Stimulez l'engagement en utilisant des campagnes personnalisées à l'aide du texte dynamique.

Produit

Super Edit de WalkMe

SuperEdit est un outil qui permet de modifier les rapports en ligne dans Salesforce. Il permet aux utilisateurs de modifier les rapports Salesforce comme une feuille de calcul Excel, sans avoir à quitter le rapport et à mettre à jour différents enregistrements séparément.

Témoignages

Snag

WalkMe + Snag (anciennement PeopleMatter)

Témoignages

Revinate

WalkMe + Revinate Testimonial

Témoignages

Avalara

Découvrez comment Avalara utilise WalkMe.

Témoignages

DialSource

WalkMe + DialSource

Témoignages

CenturyLink

Nous avons rencontré CenturyLink à Dreamforce 2017 pour discuter de leur implémentation avec WalkMe.

Témoignages

LogMeIn

Découvrez comment LogMeIn utilise WalkMe pour aider en interne son équipe de Customer Success.

Témoignages

AlayaCare

L'intégration de WalkMe aide à la fois les agences partenaires d'AlayaCare et les employés internes d'AlayaCare dans divers rôles à mettre en œuvre et fonctionnalités de logiciel à adopter de manière transparente grâce à des conseils dans le produit, des tutoriels vidéo et une assistance complète depuis la solution AlayaCare.

Témoignages

Zuora

Peu après avoir lancé WalkMe pour aider les nouveaux utilisateurs à naviguer dans la démo gratuite de Zuora, il est immédiatement devenu l'atout n°1 de Zuora pour la génération de leads et de pipelines, ainsi que l'outil le plus performant de Zuora pour convertir les prospects en leads qualifiés et en opportunités.

Témoignages

DiscoverOrg

Découvrez comment Discover Org utilise WalkMe pour aider en interne son équipe de Customer Success.

Témoignages

RBC Banque Royale

WalkMe™ aide les banques et les services financiers à offrir aux clients une expérience en ligne personnalisée et simplifiée, ce qui stimule l'expérience client.

Témoignages

HP Indigo

HP Indigo, un fournisseur mondial de solutions d'impression numérique, utilise WalkMe pour aider à former ses clients et ses employés à l'utilisation de ses presses d'impression d'un million de dollars ! HP sait que plus vite le client se met à la page, plus vite il en verra la valeur. Grâce à WalkMe, non seulement les clients sont intégrés plus rapidement, mais ils utilisent le produit de manière plus efficace après l'intégration.

WalkMe | Fonctionnalité de glisser-déposer dans le moteur de règles

Créez des règles avancées plus rapidement et modifiez des règles complexes en un rien de temps grâce à la fonctionnalité de glisser-déposer.

Produit

WalkMe | Recherche dans Salesforce

Affichez des résultats instantanés pour n'importe quel champ dans vos enregistrements Salesforce.

Événements

ACMP : Maîtriser le changement dans un monde numérique avec Adobe et Leadspace

Rejoignez l'Association of Change Management Professionals et les dirigeants d'Adobe, Leadspace et WalkMe pour discuter des clés d'une gestion réussie du changement au niveau de la technologie, des personnes et des entreprises internationales.

Événements

SF Customer Success Meetup – L’intersection entre le produit et le Customer Success

Découvrez comment les leaders des produits s'associent à la réussite des clients.

WalkMe Super Search pour Salesforce

Trouvez des informations plus rapidement avec Super Search pour Salesforce

Produit

Smart Tips

Donnez aux utilisateurs des conseils contextuels et aidez-les à corriger les erreurs sur votre application sans aucun effort de R&D.

Événements

ACMP : Maîtriser le changement dans un monde numérique avec Adobe et Leadspace

Rejoignez l'Association of Change Management Professionals et les dirigeants d'Adobe, Leadspace et WalkMe pour discuter des clés d'une gestion réussie du changement au niveau de la technologie, des personnes et des entreprises internationales.

Événements

Pulse Local SV : Devenir une équipe Customer Success data-driven

WalkMe, AppAnnie, DiscoverOrg et Boomerang expliquent comment ils utilisent WalkMe pour réduire les désistements et augmenter les ventes.

Événements

Transformation numérique : Calvin Daniel, Wiley

Dernières tendances en matière de transformation numérique chez Wiley avec Calvin Daniel

Événements

Permettre le nouveau lieu de travail : Transformation numérique 2.0 avec Raj Sundarason

Découvrez la signification de notre Digital Adoption Platform et comment WalkMe peut simplifier tout processus d'adoption de logiciel - instantanément.

Produit

Automatisation

Intégrée à la Digital Adoption Platform de WalkMe, l'automatisation de WalkMe simplifie l'expérience utilisateur et stimule la productivité en éliminant les clics vides et en automatisant les tâches fastidieuses et complexes.

SuperBot for SalesForce®

Nous rendons Salesforce plus facile à utiliser. En utilisant notre produit, vous trouvez plus rapidement les réponses à vos besoins et réduisez le temps nécessaire pour effectuer des actions courantes.